Ochrana súkromia Savaspin
Táto ochrana súkromia vysvetľuje, ako Savaspin zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje pri používaní našej platformy online hier. Zaväzujeme sa chrániť vaše súkromie a zabezpečiť transparentnosť pri spracovaní vašich informácií v súlade s platnými právnymi predpismi vrátane GDPR.
Zhromažďovanie a spracovanie osobných údajov
Savaspin zhromažďuje osobné údaje potrebné na poskytovanie herných služieb a zabezpečenie bezpečného herného prostredia. Pri registrácii a používaní platformy môžeme zbierať nasledujúce kategórie údajov: meno a priezvisko, dátum narodenia, emailovú adresu, telefónne číslo, adresu trvalého pobytu a platobné informácie. Technické údaje zahŕňajú IP adresu, typ zariadenia, prehliadač, operačný systém a cookies súbory.
Údaje spracovávame na základe vašeho súhlasu, plnenia zmluvných záväzkov a dodržiavania zákonných povinností. Herná história, transakčné záznamy a komunikácia so zákazníckym servisom sa uchovávajú na účely overenia totožnosti, prevencie podvodov a dodržiavania regulačných požiadaviek. Savaspin nezdieľa vaše osobné údaje s tretími stranami bez vášho výslovného súhlasu, okrem prípadov vyžadovaných zákonom alebo regulačnými orgánmi.
Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené. Doba uchovávania sa líši podľa typu údajov a zákonných požiadaviek.
| Typ údajov | Doba uchovávania |
|---|---|
| Registračné údaje aktívnych účtov | Po dobu trvania účtu plus 5 rokov |
| Transakčné záznamy | 7 rokov od poslednej transakcie |
| Herná história | 5 rokov od poslednej aktivity |
| Marketingové súhlasy | Do odvolania súhlasu |
| Technické logy | 12 mesiacov |
| Komunikácia so zákazníckym servisom | 3 roky |
Po uplynutí doby uchovávania sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované. Používatelia majú právo kedykoľvek požiadať o vymazanie svojich údajov, pokiaľ to nie je v rozpore so zákonnými povinnosťami Savaspin.
Bezpečnostné opatrenia a ochrana údajov
Savaspin implementuje pokročilé technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Všetky citlivé údaje sú šifrované pomocou SSL/TLS technológie pri prenose a AES-256 šifrovaním pri ukladaní. Prístup k osobným údajom majú len oprávnení zamestnanCI, ktorí podliehajú prísnym zmluvným povinnostiam mlčanlivosti.
Platforma využíva firewall ochranu, pravidelné bezpečnostné audity a monitoring systémov na identifikáciu potenciálnych hrozieb. Platobné údaje spracovávame prostredníctvom certifikovaných platobných poskytovateľov, ktorí spĺňajú štandardy PCI DSS. Savaspin pravidelne aktualizuje bezpečnostné protokoly v súlade s najnovšími odvetvovými štandardmi a technologickým vývojom.
Práva používateľov
V súlade s platnou legislatívou máte ako používateľ Savaspin niekoľko práv týkajúcich sa vašich osobných údajov. Máte právo na prístup k vašim údajom a získanie kópie všetkých informácií, ktoré o vás spracovávame. Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov a za určitých okolností máte právo na vymazanie vašich údajov.
Ďalej máte právo namietať proti spracovaniu údajov na marketingové účely, obmedziť spracovanie vašich údajov a požiadať o prenos údajov k inému prevádzkovateľovi. Kedykoľvek môžete odvolať súhlas so spracovaním údajov, pričom toto odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracovávania pred odvolaním. Ak sa domnievate, že spracovanie vašich údajov porušuje právne predpisy, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Pre uplatnenie vašich práv kontaktujte náš tím ochrany súkromia prostredníctvom emailu alebo kontaktného formulára dostupného na platforme Savaspin. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní od jej prijatia.
Cookies a sledovacie technológie
Savaspin používa cookies a podobné sledovacie technológie na zlepšenie funkčnosti platformy a personalizáciu vášho herného zážitku. Nevyhnutné cookies zabezpečujú základné funkcie ako prihlásenie, bezpečnosť a navigáciu. Funkčné cookies si pamätajú vaše preferencie a nastavenia. Analytické cookies nám pomáhajú pochopiť, ako používatelia interagujú s platformou a identifikovať oblasti na zlepšenie.
| Typ cookies | Účel | Doba platnosti | |---|---| | Nevyhnutné | Základná funkcionalita a bezpečnosť | Počas relácie až 12 mesiacov | | Funkčné | Uloženie preferencií používateľa | 6 mesiacov | | Analytické | Analýza návštevnosti a správania | 24 mesiacov | | Marketingové | Cielená reklama a komunikácia | 12 mesiacov |
Môžete spravovať svoje preferencie cookies prostredníctvom nastavení prehliadača alebo cookie panela na platforme Savaspin. Upozorňujeme, že odmietnutie niektorých cookies môže ovplyvniť funkcionalitu a dostupnosť určitých funkcií. Pri prvej návšteve platformy vás informujeme o používaní cookies a požiadame o váš súhlas pre nenevyhnutné kategórie.